11FREUNDE CLUB - Service

Du möchtest dein Abo kündigen? Schade! Unser Kundenservice ist gern persönlich für dich da. 
Kundenservice: Tel-Nr. Mo. – Fr. 08 - 19 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr 
Zudem hast du die Möglichkeit, dein Abo rund um die Uhr in deinem Selfservice und über das Online-Formular zu kündigen.
Im 11FREUNDE-Konto kannst du rund um die Uhr die Angaben zu deinem Zahlweg einsehen und ändern. 
Öffne dazu einfach gruppenkonto.spiegel.de/11freunde/ und melde dich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
Deine Kundennummer findest du auf deinem Kontoauszug, auf deiner Rechnung oder auf dem Adressaufkleber deines Magazins hinter dem Stern (*). 
So kannst du dich in deinem 11FREUNDE-Konto anmelden: 
  • In der App – über das Benutzericon oben rechts 
  • Direkt über gruppenkonto.spiegel.de/11freunde/anmelden.
  • Auf 11FREUNDE.de rechts oben über den Button „Anmelden“ und anschließend auf das Benutzericon klicken und „Mein Konto“ auswählen.
Im 11FREUNDE-Konto kannst du deine Adresse rund um die Uhr direkt ändern und uns auch mitteilen, ab wann wir dein Magazin an die neue Anschrift liefern sollen. 
Öffne dazu die Seite gruppenkonto.spiegel.de/11freunde/anmelden und melde dich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.
Das 11FREUNDE-Konto, bestehend aus deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort, ist sowas wie dein persönlicher "Generalschlüssel" zur digitalen Welt von 11FREUNDE. Du benötigst das 11FREUNDE-Konto für: 
  • Die Anmeldung auf 11FREUNDE.de und in der App, um auf die Inhalte deines digitalen Abos zuzugreifen. 
  • Für das Erstellen eigener Kommentare zu Artikeln und anderen Inhalten   
  • Die Nutzung der Online-Services rund um dein Abo, wie z. B. das Ändern deiner Adresse oder Bankverbindung und vieles mehr 
  • Für den Fall, dass außergewöhnliche Ereignisse oder Umstände (bspw. Streik oder Stromausfall), die Produktion und Lieferung deines Magazins nicht zulassen, informieren wir dich umgehend per E-Mail und bieten dir eine alternative Lösung an.
  1. Gib einfach deine E-Mail-Adresse auf gruppenkonto.spiegel.de/11freunde/ ein und prüfe über "Anmelden oder Konto erstellen", ob bereits ein Konto angelegt wurde. 
  2. Lege ein Passwort fest. E-Mail-Adresse und Passwort benötigst du später, um dich in deinem 11FREUNDE-Konto anzumelden. 
  3. "Ich habe bereits ein Print-Abonnement." Ergänze deine Angaben, um dein bestehendes Print-Abo mit deinem neuen 11FREUNDE-Konto zu verknüpfen*. Anschließend klicke auf "Senden". 

 *Deine Kundennummer findest du auf deinem Kontoauszug, auf deiner Rechnung oder auf dem Adressaufkleber deines Magazins.

  1. Gib deine E-Mail-Adresse auf gruppenkonto.spiegel.de/11freunde/ ein und prüfe über "Anmelden oder Konto erstellen", ob bereits ein Konto angelegt wurde. 
  2. Gib dein Passwort ein. Falls du dein Passwort nicht mehr kennst, kannst du über "Passwort vergessen" ein neues Passwort anfordern. 
  3. Prüfe, ob deine Kundennummer in den Benutzerdaten hinterlegt ist. Ansonsten wähle bei den Benutzerdaten die Option "bearbeiten" und hinterlege deine Kundennummer*. 

 *Deine Kundennummer findest du auf deinem Kontoauszug, deiner Rechnung oder auf dem Adressaufkleber deines Magazins.
  1. Gib deine E-Mail-Adresse auf gruppenkonto.spiegel.de/11freunde/ ein und prüfe über "Anmelden oder Konto erstellen", ob bereits ein Konto angelegt wurde. 
  2. Gib dein Passwort ein. Falls du dein Passwort nicht mehr kennst, kannst du über "Passwort vergessen" ein neues Passwort anfordern. 
  3. Prüfe, ob deine Kundennummer in den Benutzerdaten hinterlegt ist. Ansonsten wähle bei den Benutzerdaten die Option "bearbeiten" und hinterlege deine Kundennummer*. 

 *Deine Kundennummer findest du auf deinem Kontoauszug, deiner Rechnung oder auf dem Adressaufkleber deines Magazins.

11FREUNDE CLUB - Für Mich

Der 11FREUNDE CLUB ist das neue Angebot von 11FREUNDE, jederzeit und überall digital verfügbar. Der Club bietet exklusive Geschichten und Reportagen, ein umfangreiches Audio-Angebot und exklusive Podcasts aus der Redaktion. Club-Mitglieder haben Zugriff auf alle aktuellen Digital-Ausgaben von 11FREUNDE, 11FREUNDE SPEZIAL und 11FREUNDE CHRONIK und viele Klassiker aus über 20 Jahren. 

Der Club steht für Hintergründe zu Reportagen und Titelgeschichten – erzählt aus erster Hand von Redakteuren und Fotografen. Neben informativen Formaten gibt es aber auch jede Menge Unterhaltung, zum Beispiel in Form von wöchentlichen Online-Events. 
Zuletzt: Club-Mitglieder erhalten 10% Rabatt im Merchandising Shop von 11FREUNDE. Ausgenommen sind Bücher und Zeitschriften. Auf den beliebten Sammelordner gibt es sogar 50% Rabatt.

Mit den folgenden drei Angeboten sicherst du dir die Eintrittskarte in den 11FREUNDE CLUB:

11FREUNDE CLUB Digital

Mit diesem Abo erhältst du Zugang zum 11FREUNDE CLUB inklusive der digitalen Ausgaben von 11FREUNDE, 11FREUNDE SPEZIAL und 11FREUNDE CHRONIK.

  • Du kannst für 5,99 €/Monat lesen.
  • Du kannst flexibel monatlich kündigen, solltest du doch nicht überzeugt sein.

Hier geht’s zum Digital-Abo

Wenn du noch zusätzlich die 11FREUNDE Print-Ausgabe lesen möchtest, solltest du hiermit den 11FREUNDE CLUB testen:

11FREUNDE CLUB Klassik

Mit diesem Abo erhältst du monatlich die 11FREUNDE Print-Ausgabe und zusätzlich Zugang zum 11FREUNDE CLUB inklusive der digitalen Ausgaben von 11FREUNDE, 11FREUNDE SPEZIAL und 11FREUNDE CHRONIK.

  • Du liest für 6,49 €/Monat.
  • Du kannst flexibel monatlich kündigen, solltest du doch nicht überzeugt sein.

Hier geht’s zum Digital + Print-Abo

Und wenn du dir sicher bist und du alle Print-Ausgaben der 11FREUNDE Hefte lesen möchtest, haben wir dieses unschlagbare Angebot für dich:

11FREUNDE CLUB Premium

Mit diesem Abo erhältst du die Print-Ausgaben von 11FREUNDE, 11FREUNDE SPEZIAL und 11FREUNDE CHRONIK und zusätzlich Zugang zum 11FREUNDE CLUB inklusive aller Digital-Ausgaben.

  • Du erhältst das Komplettpaket für nur 94,99 €/Jahr

Hier geht’s zum Premium-Abo

Solltest du vom 11FREUNDE CLUB nicht überzeugt sein, kannst du 11FREUNDE CLUB Digital und 11FREUNDE CLUB Klassik problemlos monatlich kündigen.

11FREUNDE CLUB Premium kannst du frühestens nach einem Jahr Mindestlaufzeit kündigen.

Du kannst per Paypal, Bankeinzug, Kreditkarte oder gegen Rechnung zahlen. Der jeweilige Rechnungsbetrag wird mit Beginn des Abos fällig. Zahlungsart und -daten kannst du problemlos im 11FREUNDE-Konto ändern.
Ja, aktuell kannst du dich mit E-Mail/Benutzername und Passwort auf mehreren Geräten gleichzeitig anmelden. Somit kannst du nützliche Funktionen, wie das Speichern von spannenden Reportagen auf einer Merkliste, über alle Geräte hinweg nutzen. Es ist allerdings möglich, dass die gleichzeitige oder auch zeitversetzte Nutzung eines Tages auf eine bestimmte Anzahl von Endgeräten beschränkt wird. Bisher ist das jedoch nicht der Fall.
Mit dem 11FREUNDE CLUB liest du kompletten Inhalt des gedruckten Magazins in digitaler Form. Abhängig von deinen Lesegewohnheiten kannst du die Inhalte direkt in der App bzw. im Webbrowser lesen oder dir die Ausgaben als ePaper im PDF-Format herunterladen. 

ePaper (PDF) in der App herunterladen 

  • Öffne dazu die 11FREUNDE-App auf deinem Gerät und melde dich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. 
  • Über den Punkt "Magazine" im Hauptmenü gelangst du zum Magazin-Bereich. Hier findest du die aktuelle digitale Ausgabe von 11FREUNDE, 11FREUNDE SPEZIAL und 11FREUNDE CHRONIK. 
  • Durch Klick auf "PDF" und eine erneute Anmeldung startest du den Download des ePapers (PDF) des ausgewählten Magazins.  

ePaper (PDF) im Webbrowser herunterladen 

  • Unter www.spiegel.de/magazine findest du die digitalen Ausgaben von 11FREUNDE, 11FREUNDE SPEZIAL und 11FREUNDE CHRONIK. Wähle den Titel, den du als digitales Magazin lesen möchtest, und klicke auf "Ausgabe lesen". Kleiner Tipp: Über "Alle Ausgaben" gelangst du in das große Digital-Archiv mit allen bereits erschienenen Ausgaben. 
  • Es öffnet sich die aktuelle Ausgabe des ausgewählten Magazins. Im Bild der Titelgeschichte direkt unter dem Titel findest du die Option "PDF". Sollte die Option "PDF" nicht sichtbar sein, prüfe auf der Seite oben rechts, ob du als Abonnent:in angemeldet bist und melde dich ggf. mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. 
  • Durch Klick auf "PDF" startet der Download.  

Du kannst das ePaper auch einzeln abonnieren.

11FREUNDE ePaper (PDF)
 € 3,75 im Monat
Jederzeit monatlich kündbar


Bei Fragen hilft dir gern unser Kundenservice: kundenservice@11freunde.de.
So kannst du dich im 11FREUNDE CLUB einloggen: 

Geh auf 11freunde.de/club. Anschließend melde dich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Nach erfolgreicher Anmeldung sind alle mit C gekennzeichneten Inhalte sowie der Zugang zum digitalen Magazin und zum ePaper (PDF) für dich freigeschaltet. 

Für ein optimales Lesevergnügen auf dem Smartphone oder Tablet lade dir als erstes die kostenlose 11FREUNDE-App für das von deinem Gerät genutzten Betriebssystem herunter. Melde dich in der App mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Nach erfolgreicher Anmeldung sind alle mit C gekennzeichneten Inhalte sowie der Zugang zum digitalen Magazin und zum ePaper (PDF) für dich freigeschaltet.
Bei allgemeinen Fragen kannst du dich gerne per E-Mail an den Kundenservice wenden unter: kundenservice@11freunde.de. 
Du kannst unseren Kundenservice auch anrufen unter: 040-3007 3030.  Du erreichst uns von Montag-Freitag 08.00–20.00 Uhr, Samstag 10.00–18.00 Uhr.
Alle Infos zum Anbieter, zu Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie zum Widerrufsrecht findest du in unseren AGB.
Die Option »Werbefrei lesen« ist das Werbefrei-Angebot von 11FREUNDE. Mit der Option liest du alle Inhalte auf 11FREUNDE.de ohne Werbung* und Werbetracking*. 
  • Keinerlei Werbetracking und keine Weitergabe Ihrer Daten an Werbetreibende 
  • Anzeigen, Pop-Ups und andere Werbeformen werden ausgeblendet 
  • Keine vorgeschaltete Werbung bei Videobeiträgen 

 *Aus technischen Gründen ausgenommen sind Podcasts, Eigenwerbung und das ePaper sowie 11FREUNDE-interne/allgemeine Nutzeranalysen  Zu den Angeboten

11FREUNDE CLUB - Zum Verschenken

Ja, mach deinen Freunden ein ganz besonderes Geschenk mit der Eintrittskarte in den 11FREUNDE CLUB. Du kannst den Geschenkgutschein wählen, der deinen Wünschen entspricht:


11FREUNDE CLUB Digital


12 Monate für € 72,–


Damit verschenkst du:

  • Alle Artikel auf 11FREUNDE. de und in der App frei zugänglich
  • Digital-Ausgaben von 11FREUNDE, 11FREUNDE SPEZIAL und 11FREUNDE CHRONIK
  • 10 % Rabatt auf alle Produkte im 11FREUNDE Shop
  • Inklusive Newsletter "11FREUNDE am Morgen" 

11FREUNDE CLUB Klassik 

12 Monate für € 78,– 

Damit verschenkst du: 

  • Alle Artikel auf 11FREUNDE. de und in der App frei zugänglich   
  • Digital-Ausgaben von 11FREUNDE, 11FREUNDE SPEZIAL und 11FREUNDE CHRONIK   
  • 10 % Rabatt auf alle Produkte im 11FREUNDE Shop 
  • Inklusive Newsletter "11FREUNDE am Morgen" 
  • 11FREUNDE als Print-Ausgabe monatlich frei Haus 

Den Gutschein-Code, den du erhalten hast, kannst du auf abo.11freunde.de/einlösen einlösen. Folge anschließend dem Prozess auf der Seite.

Deinen Gutscheincode findest du in der Geschenkkarte, die dir überreicht wurde. Du hast keine Geschenkkarte bekommen oder die Nummer fehlt? Dann frage bitte bei der Person nach, die dir den Gutschein geschenkt hast. Wir haben ihr nach der Bestellung eine Mail geschickt, in der der Gutscheincode vermerkt ist.